Felhasználási Feltételek

1. Bevezető és Elfogadás

Üdvözöljük a VitalGuide House-nál! Ezek a felhasználási feltételek ("Feltételek") szabályozzák weboldalunk használatát és wellness szolgáltatásaink igénybevételét. Szolgáltatásaink használatával Ön megerősíti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja ezeket a feltételeket.

Amennyiben nem ért egyet bármely feltétellel, kérjük, ne használja szolgáltatásainkat. Fenntartjuk a jogot, hogy ezeket a feltételeket bármikor módosítsuk, előzetes értesítéssel. A módosításokat weboldalunkon tesszük közzé.

A VitalGuide House kreatív mozgás és wellness szolgáltatásokat nyújt 45-70 éves korosztály számára, személyre szabott programokkal és szakmai támogatással. Szolgáltatásaink kiegészítik, de nem helyettesítik a hagyományos egészségügyi ellátást.

2. Szolgáltatások Leírása

Kreatív mozgás programok: Tánc terápia, művészeti terápia mozgással, koordináció fejlesztő gyakorlatok. Minden program személyre szabott és szakképzett instruktorok vezetésével zajlik.

Ételtervezés és táplálkozási tanácsadás: Személyre szabott étrendek, egészséges receptek, táplálkozási oktatás. Szolgáltatásainkat okleveles táplálkozási szakértők nyújtják.

Wellness konzultációk: Egyéni és csoportos tanácsadás, életmód coaching, stressz-kezelés. Minden konzultáció bizalmas környezetben, kvalifikált szakemberekkel történik.

Online közösségi platform: Támogató közösség, motivációs tartalmak, gyakorlati tippek megosztása. A platform használata a szolgáltatási csomagok része.

Szolgáltatásaink availability változhat időszakos karbantartás vagy technikai okok miatt. Minden esetben előre értesítjük ügyfeleinket a tervezett szünetekről.

3. Regisztráció és Felhasználói Fiókok

Szolgáltatásaink igénybevételéhez regisztráció szükséges. A regisztráció során valós és pontos információkat kell megadnia. Az Ön felelőssége, hogy fiókadatait naprakészen tartsa és jelszavát bizalmasan kezelje.

Egy személy csak egy fiókot hozhat létre. Felelősséget vállal fiókjának minden aktivitásáért. Amennyiben gyanítja, hogy fiókját illetéktelenül használják, azonnal értesítse ügyfélszolgálatunkat.

Fenntartjuk a jogot, hogy felfüggesszük vagy töröljük fiókját, ha sérti ezeket a feltételeket, vagy ha úgy véljük, hogy tevékenysége káros más felhasználók számára. Ilyen esetekben előzetes figyelmeztetést küldünk, kivéve súlyos szabálysértés esetén.

4. Árazás és Fizetési Feltételek

Szolgáltatásaink havidíjas előfizetéses rendszerben működnek. Az árak magyar forintban vannak megadva és tartalmazzák az ÁFA-t. Az aktuális árak weboldalunkon megtekinthetők, és előzetes értesítéssel módosulhatnak.

A fizetés bankkártyával, átutalással vagy egyéb elfogadott módszerekkel történhet. Az előfizetés automatikusan megújul minden hónapban, hacsak nem mondja le a megújulás előtt legalább 3 nappal.

Késedelmes fizetés esetén szolgáltatásaink korlátozhatók. 15 napos türelmi időt biztosítunk, e-mail emlékeztetőkkel. Ezt követően a fiók felfüggesztésre kerülhet a díjhátralék rendezéséig.

14 napos elállási jog illeti meg az új ügyfeleket a szerződéskötéstől számítva. Az elállás esetén a befizetett összeget teljes mértékben visszatérítjük 30 napon belül.

5. Felhasználói Magatartás

Szolgáltatásaink használata során elvárjuk a tiszteletteljes és támogató magatartást minden résztvevő felé. Tilos bármilyen diszkrimináció, zaklatás vagy sértő viselkedés.

Tilos tevékenységek: Hamis információk megosztása, más felhasználók személyes adatainak gyűjtése, szolgáltatásaink kereskedelmi célú felhasználása engedély nélkül, rendszerünk biztonsági intézkedéseinek megkerülésére tett kísérletek.

A közösségi platformon megosztott tartalmakért Ön viseli a felelősséget. Biztosítania kell, hogy tartalmai nem sértenek szerzői jogokat és nem tartalmaznak káros vagy illegális anyagokat.

Fenntartjuk a jogot, hogy moderáljuk a közösségi tartalmat és eltávolítsunk minden nem megfelelő anyagot. Ismételt szabálysértés esetén fiókja felfüggesztését vagy törlését kezdeményezhetjük.

6. Egészségügyi Felelősség és Korlátozások

Fontos figyelmeztetés: Szolgáltatásaink wellness és életminőség javítását célozzák, de nem helyettesítik a szakorvosi kezelést vagy diagnosztikát. Súlyos egészségügyi problémák esetén mindig forduljon képzett egészségügyi szakemberhez.

Mozgásprogramjaink megkezdése előtt konzultáljon orvosával, különösen, ha krónikus betegségben szenved, mozgásszervi problémái vannak, vagy hosszabb ideje nem végzett rendszeres fizikai aktivitást.

Táplálkozási tanácsaink általános jellegűek és egészséges felnőttek számára készültek. Speciális diétás igények, allergiák vagy betegségek esetén kvaliikált dietetikus vagy orvos tanácsát kérje.

A VitalGuide House nem vállal felelősséget az egészségügyi állapot romlásáért vagy sérülésekért, amelyek programjaink nem megfelelő vagy orvosi tanács nélküli alkalmazásából erednek.

7. Szellemi Tulajdon

A VitalGuide House weboldalának összes tartalma, beleértve a szövegeket, képeket, videókat, programokat, logót és márkanevet, szerzői jogi védelem alatt áll. Az anyagok felhasználása csak írásos engedélyünkkel történhet.

Szolgáltatásaink igénybevétele nem jelent tulajdonjog-átruházást. Korlátozott használati jogot kap személyes, nem kereskedelmi célú felhasználásra. Tilos tartalmainkat másolni, terjeszteni vagy módosítani engedély nélkül.

Ha úgy véli, hogy valamely felhasználó megsértette az Ön szellemi tulajdonjogait platformunkon, kérjük, értesítsen minket részletes panasszal. Minden bejelentést komolyan kivizsgálunk és szükség esetén intézkedünk.

8. Szolgáltatás Korlátozások és Szüneteltetés

Szolgáltatásaink elérhetősége időszakosan korlátozódhat karbantartás, technikai problémák vagy vis maior események miatt. Minden tervezett karbantartásról előzetesen értesítjük ügyfeleinket.

Fenntartjuk a jogot szolgáltatásaink módosítására, fejlesztésére vagy megszüntetésére. Jelentős változásokról legalább 30 nappal korábban értesítést küldünk regisztrált e-mail címére.

Vis maior esemény (természeti katasztrófa, háború, járvány, stb.) esetén szolgáltatásaink szünetelhetnek vagy korlátozódhatnak. Ilyen esetekben nem vállalunk felelősséget a kárért, de törekedjük alternatív megoldások biztosítására.

9. Felelősség Korlátozása

A VitalGuide House szolgáltatásait "adott állapotban" nyújtja, minden kifejezett vagy vélelmezett garancia nélkül. Nem garantáljuk, hogy szolgáltatásaink megszakítás nélkül, hibamentesen vagy teljes biztonságban működnek.

Felelősségünk minden esetben korlátozott a magyar jog által engedélyezett mértékig. Nem vállalunk felelősséget közvetett károkért, elmaradt haszonért vagy következményes károkért.

Maximális felelősségünk bármely kárra vonatkozóan nem haladhatja meg az Ön által az adott szolgáltatásért az utolsó 12 hónapban fizetett összeg nagyságát.

Ez a korlátozás nem vonatkozik a magyar jog szerint ki nem zárhető felelősségre, különösen szándékosan vagy súlyosan gondatlanul okozott károkra.

10. Szerződés Megszűnése

Bármelyik fél megszüntetheti a szolgáltatási szerződést 30 napos felmondási idővel, indokolás nélkül. A felmondást írásban (e-mailben vagy postai úton) kell benyújtani.

Azonnali hatályú felmondásra jogosultak vagyunk súlyos szerződésszegés esetén, különösen, ha veszélyezteti más felhasználók biztonságát vagy rendszerünk működését.

Szerződés megszűnésekor adatait a jogszabályoknak megfelelően kezeljük. Kérésére személyes adatait töröljük, kivéve a jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges információkat.

A felmondás nem érint korábban felmerült díjfizetési kötelezettségeket vagy szolgáltatási korlátozásokat. Előre fizetett díjakat arányosan visszatérítjük.

11. Alkalmazandó Jog és Vitarendezés

Ezekre a felhasználási feltételekre és a szolgáltatási szerződésre a magyar jog az irányadó. Minden esetleges vita rendezésére a magyar bíróságok illetékesek.

Vitás esetekben elsődlegesen békés rendezésre törekszünk tárgyalás útján. Ügyfélszolgálatunk minden panaszt komolyan kivizsgál és 15 napon belül írásos választ ad.

Fogyasztói jogviták esetén a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság vagy a területi kereskedelmi és iparkamara békéltető testületéhez fordulhat. Online vitarendezésre az Európai Bizottság ODR platformja is elérhető.